ISO 9001:2015
Home / ISO 9001:2015
Sistema de Gestão da Qualidade
A Câmara Municipal de Santana de Parnaíba conquistou o seu primeiro Certificado, NBR-ISO 9001:2008, em 2010. Posteriormente, passou por uma atualização da norma, em 2016, ano em que conquistou o certificado da nova norma NBR ISO 9001:2015.
A ISO 9001 foi criada em 1987 e já passou por várias alterações ao longo do tempo, sempre com o objetivo de fazer com que os processos internos e as decisões administrativas ficassem mais ágeis. O objetivo é fazer com que as organizações se protejam da perda de informações que são essenciais para a execução dos processos, lembrando que a gestão de risco agora ganhou um foco estratégico. O certificado reflete o compromisso das organizações com a responsabilidade social e o atendimento às demandas de seus clientes internos, externos, colaboradores e fornecedores. No setor público ainda são poucas as instituições certificadas, por isso a Câmara Municipal de Santana de Parnaíba valoriza sua conquista e trabalha para a manutenção de sua certificação.
Perspectivas para 2023/2024
Demostrar o comprometimento com a qualidade dos serviços fornecidos. Manter a conformidade com os requisitos da norma, demostrando o comprometimento da gestão da casa de leis em assegurar que os objetivos da qualidade sejam atingidos. Em razão disso, a Câmara Municipal de Santana de Parnaíba estabelece e reforça com seus colaboradores a Politica da Qualidade, o que inclui a transparência no processo legislativo, a capacitação interna dos seus colaboradores, o respeito ao cidadão, o comprometimento com os requisitos aplicáveis e com a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade.
As atividades do Sistema de Gestão da Qualidade em 2023/2024, em conformidade com os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015, continuarão a demonstrar o comprometimento da gestão da Casa Legislativa.
Política de Qualidade
A Câmara Municipal de Santana de Parnaíba, visando o comprometimento com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a ABNT NBR ISO 9001:2015, estabelece as seguintes diretrizes:
- Transparência no Processo Legislativo;
- Capacitação interna dos colaboradores para a excelência dos trabalhos executados;
- Respeito ao Cidadão;
- Comprometimento com a melhoria contínua;
- Compromisso em satisfazer requisitos aplicáveis.
Conselho de Qualidade
Alta Direção - Presidente da Câmara Municipal de Santana de Parnaíba Vicente Augusto da Costa
Representante de Direção e Membro do Conselho – Ivana Lucia Rodrigues Carneiro - Chefe de Gabinete da Presidência
Coordenadora da Qualidade e Membro do Conselho - Uilma de Freitas Correia
Membro do Conselho - Thaiza Calvitti Bueno Vieira
Membro do Conselho - Vanessa Peverari Calegario
Auditores Internos
Uilma de Freitas Correia – Coordenadoria da Qualidade
Thaiza Calvitti Bueno Vieira – Seção de Apoio à Atividade Legislativa
Vanessa Peverari Calegario – Departamento de Suprimentos e Gestão / Divisão de Gestão de Contratos
Egly Carlini – Departamento de Comunicação / Divisão de Acesso à Informação
Gecicleide do Carmo Araujo – Controladoria Interna
Mislene Hilda Santana Araújo – Departamento de Infraestrutura e Almoxarifado / Divisão de Almoxarifado
Departamentos Auditados
Sistema de Gestão da Qualidade
Departamento de Comunicação
Departamento de Suprimentos e Gestão/ Divisão de Gestão de Contratos
Coordenadoria Legislativa/ Seção de Apoio à Atividade Legislativa
Divisão de Recursos Humanos
Departamento de Tecnologia da Informação
Departamento de Infraestrutura e Almoxarifado
Escola do Parlamento
Controladoria Interna
Notícias
Santana de Parnaíba, São Paulo
CEP 06502-355 | Telefone: 11 4154-8600
O atendimento ao público é realizado de
segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
2023 - Todos os direitos reservados
Siga nossas redes sociais
